8月31日午后，夏末陽光灑滿胡楊河公園周邊商鋪街，塔里木大學學生劉佳穎與同學身著印著校徽的志愿服，開展保密與網絡安全調研。
一行人走進一家臨街商店時，店主—位額頭帶汗的中年老板恰巧趕回。見志愿服，老板熟稔問道：“是塔里木大學的學生吧？”得知調研來意，他二話不說接過問卷，逐題仔細填寫，遇疑問便主動詢問。填寫中途，老板還喊來朋友一起參與，兩人邊填邊小聲討論。
交流中，老板提及常用手機支付但警惕陌生鏈接，其朋友則說身邊有人險些遭詐騙電話欺騙。學生們隨即手把手教老板下載國家反詐中心APP，講解舉報與預警功能，老板感慨“幫了大忙”。
臨別時，老板與朋友送至門口，真誠感謝學到實用知識。劉佳穎表示，志愿服成了連接學子與居民的紐帶，將知識轉化為幫助，正是實踐的價值。