近日，麗水學院商學院旅游管理專業暑期社會實踐隊深入麗水市核心景區及旅游機構，開展“銀發文旅”市場困境與破局專題調研。

聚焦銀發需求，考察適老設施

      實踐首站聚焦景區適老化服務設施。在云和梯田和縉云仙都景區，隊員詳細觀察記錄專為老年游客設計的服務細節。重點考察了家庭衛生間內安裝的穩固扶手、無障礙通道等設施的分布密度、維護狀況及實際使用便利性，評估其對高齡游客的友好程度。
鏈接行業實踐，洞察市場脈搏

      隨后，實踐隊將視野擴展至旅游服務鏈條。隊員們走訪麗水市旅游集散中心與萬揚國際旅行社，與企業負責人及運營團隊深入座談。他們緊扣銀發旅游產品開發現狀、推廣難點及服務優化需求提出系列專業問題，獲取產業一線洞察。此次機構走訪成為連接校園理論與行業實踐的樞紐，企業反饋的運營瓶頸為后續分析提供了關鍵現實坐標。
傾聽長者心聲，廣集需求圖譜

      為全面、立體地收集老年游客的真實需求與體驗，團隊在六月末同步啟動了線上線下問卷調查。隊員們主動走出校園和景區，深入公園、社區活動中心等老年人聚集場所。他們手持問卷，耐心向老年市民解釋調研目的，一對一進行訪問。面對部分老人填寫不便或視力不佳的情況，隊員們逐題朗讀、清晰解釋選項，確保信息準確錄入。這種面對面的交流方式，不僅有效提升了問卷回收率和數據質量，更直接傾聽到老年群體對于旅游出行的具體期望、消費顧慮以及對現有服務的切身評價，收集到許多線上問卷難以捕捉的鮮活反饋與細致建議。
青春賦能地方，探索破局新徑

      本次實踐響應國家積極應對人口老齡化的戰略方向，依托商學院專業優勢，致力于為麗水“銀發文旅”市場瓶頸尋求本土化解決方案。調研成果不僅助力地方康養產業與文旅經濟融合發展，亦為應用型人才培養注入鮮活現實課題。青年智慧深度融入地方發展脈絡，正為銀發浪潮下的文旅圖景探索嶄新可能。