7月10日下午14：30——16：30，四川大學2025年暑期“驛路青鋒，社治同新”社會實踐團一行來到成都市錦江區(qū)牛市口街道蓮花社區(qū)“小牛哥·剎一腳”愛心智慧驛站，深入訪談蓮花社區(qū)黨委書記與小牛哥志愿服務隊成員，探究黨建引領助推新就業(yè)群體服務的實踐路徑，總結蓮花社區(qū)新就業(yè)群體服務的成功經驗，提煉形成系統(tǒng)完善的新就業(yè)群體服務模式。
　　
　　一、書記面對面：解碼紅色動能
　　
　　實踐團向蓮花社區(qū)黨委劉書記了解驛站發(fā)展歷程。2020年5月，隨著成都市“暖蜂行動”的開展，“小牛哥·先鋒車手”志愿服務隊正式成立。為推動“三新”黨建工作，依托組織抓手帶動新就業(yè)群體參與社區(qū)治理，蓮花社區(qū)于2021年4月正式成立小牛哥先鋒車手志愿服務黨支部。由于新就業(yè)群體流動性強，組織程度偏低，于是“街道社區(qū)聯(lián)系企業(yè)（網點）、企業(yè)（網點）聯(lián)系黨員、黨員聯(lián)系群眾”，動員9名流動黨員轉接組織關系，實現了黨員職工從“分散游離”到“集中管理”的轉變，隨后進行服務陣地建設與完善，于2021年建立了“小牛哥·剎一腳”愛心智慧驛站，為小牛哥提供消暑乘涼、休息充電、閱讀學習等19項服務，同時引導他們參與基層治理工作，破解新就業(yè)群體服務難題，完善基層治理。 　　
　　二、對話小牛哥：驛路心聲
　　
　　隨后，實踐團對前來驛站歇腳的3名“小牛哥”（外賣小哥）進行訪談，內容圍繞“愛心跑腿”暖心接力、“隨手拍”即時響應、健康義診送到站、需求反饋一鍵直達等展開。 　　
　　（一）“愛心跑腿”暖心接力
　　
　　“以前送外賣就是跑單掙錢，現在還能順路做公益。”小牛哥率先打開話匣子。他口中的“愛心跑腿”，是驛站常態(tài)化推出的微志愿服務——騎手從驛站領取生活物資，順路為孤寡老人、殘疾人等行動不便者送貨上門。“平均每天多跑兩公里，卻能換來一句真誠的‘謝謝’，值！”小牛哥笑著豎起大拇指。
　　
　　（二）“隨手拍”即時響應
　　
　　“小牛哥”指出，驛站還組織開展“隨手拍”活動。跑單時隨手拍攝上傳消防安全和交通問題，能夠得到相關部門的妥善處理；同時，通過“隨手拍”上報問題還可以獲取積分，兌換禮品，激發(fā)了“小牛哥”參與活動的熱情。
　　
　　（三）醫(yī)療衛(wèi)生保障
　　
　　“小牛哥”還特別強調，驛站在多方面為其提供醫(yī)療衛(wèi)生保障；錦江區(qū)總工會聯(lián)系愛心驛站、社區(qū)社會企業(yè)為“小牛哥”提供免費的職工保險，為解決“小牛哥”關注的保險問題提供了渠道；其次，驛站不定期開展健康體檢，“小牛哥”曾咨詢皮膚病問題并獲解答；此外，驛站還提供心理輔導服務，心理老師常通過游戲方式評估并緩解“小牛哥”的心理壓力，有效提高心理素質和應對壓力能力。 　　
　　此次實踐活動通過調研“小牛哥·剎一腳”愛心智慧驛站，探索社區(qū)治理與新就業(yè)群體的融入問題，深入了解其“黨建+服務+志愿”的新就業(yè)群體服務模式，探究關于新就業(yè)群體訴求收集、政策反饋以及權益保障等的表達機制短板，助力將新就業(yè)群體納入社區(qū)網格化治理中，賦予其一定的社會治理身份與責任，完善社會治理新形態(tài)。