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智付未來,安全e行——助力老年人跨越移動支付“數(shù)字鴻溝”
在移動支付日益普及的當(dāng)下,掃碼付款、線上繳費已成為日常生活的常態(tài),然而不少老年人卻因?qū)χ悄苤Ц恫僮鞯哪吧谙硎軘?shù)字便利時屢屢碰壁。為此,山東大學(xué)核科學(xué)與能源動力學(xué)院實踐團隊開展了“智付未來,安全e行”主題社會實踐活動,旨在幫助老年人掌握移動支付技能,同時筑牢金融安全防線。
活動現(xiàn)場,志愿者們耐心地為老人們講解手機支付的基本操作,從打開支付軟件、出示付款碼,到查詢交易記錄、設(shè)置支付密碼,每一個步驟都演示得細(xì)致入微。“姑娘,你看我這樣點對嗎?”一位張大爺拿著手機反復(fù)練習(xí),志愿者立刻上前指導(dǎo)。針對老人們最擔(dān)心的支付安全問題,團隊還邀請了金融領(lǐng)域的老師,用通俗易懂的語言講解常見的詐騙手段,比如“釣魚鏈接別亂點,陌生紅包莫要搶”,并傳授他們識別風(fēng)險的小技巧,如設(shè)置支付限額、及時查看交易通知等。
除了移動支付教學(xué),活動還設(shè)置了“情景模擬區(qū)”,志愿者扮演商家、騙子等角色,讓老人們在模擬場景中運用所學(xué)知識完成支付或識破騙局。王奶奶在模擬成功識別虛假支付鏈接后,笑著說:“現(xiàn)在我知道了,不明鏈接不能點,支付密碼不能隨便告訴別人,這心里就踏實多了!”
活動還創(chuàng)新開設(shè)“支付技能擂臺賽”,老人們分組比拼“最快付款”“最準(zhǔn)識騙”。在“識別釣魚網(wǎng)站”環(huán)節(jié),王大爺憑借在活動中學(xué)到的“看網(wǎng)址前綴、查平臺認(rèn)證”技巧,迅速找出了偽裝的詐騙鏈接,贏得了“支付安全達(dá)人”的稱號。現(xiàn)場掌聲不斷,老人們在趣味競賽中鞏固了知識,也收獲了成就感。
從擔(dān)心“錢花不明白”到敢用、會用移動支付,老人們的轉(zhuǎn)變是對活動最好的肯定。“智付未來,安全e行”實踐活動,不僅是一次技能的傳遞,更是一場溫暖的陪伴。未來,實踐隊將把活動模式推廣到更多社區(qū),制作多語種支付教學(xué)視頻,讓更多老年人在智能支付的浪潮中,安心擁抱便捷生活,真正實現(xiàn)“智付未來,安全e行”的美好愿景。
隨著數(shù)字化進程的加快,讓老年人融入智能支付時代,既是對他們生活品質(zhì)的提升,也是社會溫度的體現(xiàn)。此次“智付未來,安全e行”活動,不僅為老年人送上了實用的支付技能,更搭建了一個學(xué)習(xí)交流的平臺,讓他們在智能生活中更有底氣。未來,我們團隊將持續(xù)開展此類活動,不斷豐富教學(xué)形式,為更多老年人跨越“數(shù)字鴻溝”、安全暢享智能支付的便利貢獻力量。