我國人口老齡化進程加快，養(yǎng)老問題愈發(fā)突出。習近平總書記著重指出，要加快發(fā)展“新質生產(chǎn)力”，借助科技創(chuàng)新驅動產(chǎn)業(yè)升級。在此背景下，積極探索智慧養(yǎng)老等創(chuàng)新模式，推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、智能化轉型，成為應對老齡化社會問題的重要舉措。
　　“長青藤”社會實踐團隊敏銳洞察這一社會需求，赴蘇州多家養(yǎng)老院進行調研，通過實地考察智能設備運行、問卷調查老年群體需求、訪談管理人員及專家，從技術應用、服務創(chuàng)新、管理優(yōu)化等維度，系統(tǒng)分析智慧養(yǎng)老現(xiàn)狀及痛點，探索適老化改造、醫(yī)養(yǎng)結合、數(shù)據(jù)安全等突破路徑，為構建更完善的數(shù)字養(yǎng)老服務體系提供實踐依據(jù)。
　　昆山市智慧養(yǎng)老新模式：數(shù)字化轉型與區(qū)域協(xié)同發(fā)展實踐
　　作為長三角地區(qū)老齡化程度突出的縣域代表，昆山市近年來積極探索"智慧養(yǎng)老"創(chuàng)新路徑。"長青藤"社會實踐團隊通過實地調研，系統(tǒng)考察了當?shù)仞B(yǎng)老服務數(shù)字化轉型的實踐成效與發(fā)展挑戰(zhàn)。
　　以玉誠護理院為代表的先行機構，已全面部署清雷科技數(shù)字醫(yī)養(yǎng)解決方案，該體系具有貝加安智慧養(yǎng)老平臺、可視化觸控中心和毫米波雷達監(jiān)測系統(tǒng)，通過物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)長者心率、呼吸等生命體征的24小時動態(tài)監(jiān)測。然而，在走訪尊容頤養(yǎng)院、市福利院等傳統(tǒng)機構時，團隊發(fā)現(xiàn)其數(shù)字化應用仍停留在基礎信息化階段，反映出區(qū)域發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀。
　　城西地區(qū)依托西部醫(yī)療中心和政務服務中心西區(qū)，構建了醫(yī)養(yǎng)服務集聚區(qū)，實現(xiàn)醫(yī)療資源與養(yǎng)老設施的緊密銜接。同時，針對偏遠地區(qū)的服務需求，昆山創(chuàng)新推出"醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體"模式，通過簽訂合作協(xié)議、建立轉診通道等方式，將三甲醫(yī)院的優(yōu)質資源下沉至社區(qū)養(yǎng)老機構。以張浦鎮(zhèn)養(yǎng)老院為例，其與昆山市中醫(yī)院建立的遠程會診系統(tǒng)，使老人足不出戶即可享受專家診療服務。
　　蘇康養(yǎng)·海峽康養(yǎng)人才培訓基地和昆山市智慧養(yǎng)老服務中心這兩個數(shù)字化綜合性平臺為養(yǎng)老行業(yè)輸送新質養(yǎng)老人才。
　　蘇州"虛擬養(yǎng)老院"創(chuàng)新實踐：科技與人文融合的智慧養(yǎng)老新模式
　　姑蘇區(qū)"虛擬養(yǎng)老院"智慧平臺展現(xiàn)了科技賦能的顯著成效。這一政府主導建設的服務平臺已覆蓋2.3萬居家老人，整合了智能監(jiān)測手表、緊急呼叫裝置等終端設備，提供從健康監(jiān)測到生活照料的全方位服務。數(shù)據(jù)顯示，該平臺將服務響應時間縮短至15分鐘，同時降低機構養(yǎng)老壓力30%。團隊成員親身體驗后表示："這些設備操作簡單，卻能顯著提升老人的安全感。"
　　在高端養(yǎng)老社區(qū)康養(yǎng)之家·吳園，團隊觀察到數(shù)字化與傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新融合。該社區(qū)以蘇州園林為設計靈感，將觸屏電腦可視化中心等智能設備與傳統(tǒng)建筑元素有機結合，既保留了文化底蘊，又實現(xiàn)了服務升級。
　　吳江區(qū)永鼎護理院走訪期間，在與一位聽力衰退的退休教授交流時，盡管溝通存在困難，但老人眼中的喜悅讓團隊成員深刻認識到："再先進的科技也無法替代親情陪伴。"護理院負責人表示，他們在推進數(shù)字化的同時，始終堅持保留傳統(tǒng)服務中的人文溫度。
　　蘇州智慧養(yǎng)老開創(chuàng)"科技+人文"新模式：以虛擬養(yǎng)老院提升服務效能，同時堅守人文關懷內核，為全國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)轉型升級提供了示范樣本。
　　蘇州市與蘇州昆山市的對比研究：聯(lián)動發(fā)展促進養(yǎng)老數(shù)字化產(chǎn)業(yè)
　　昆山與蘇州智慧養(yǎng)老模式對比研究揭示出區(qū)域差異化發(fā)展路徑。作為縣域代表，昆山采取"小而精"的發(fā)展策略，重點推進機構養(yǎng)老數(shù)字化改造，創(chuàng)新"醫(yī)養(yǎng)區(qū)域協(xié)同"模式，通過遠程會診等方式實現(xiàn)醫(yī)療資源下沉，但其數(shù)字化覆蓋率僅30%，存在明顯的城鄉(xiāng)差距。相比之下，蘇州主城區(qū)構建了"大而全"的服務網(wǎng)絡，虛擬養(yǎng)老院平臺已覆蓋2.3萬老人，形成規(guī)模化運營優(yōu)勢，其挑戰(zhàn)主要在于如何平衡科技應用與人文關懷。
　　兩地的實踐形成梯度發(fā)展格局：昆山著力解決基礎覆蓋問題，其低成本解決方案適合中小城市借鑒；蘇州則探索品質提升路徑，為發(fā)達地區(qū)提供示范。值得關注的是，兩地共同驗證了"科技賦能、人文為本"的發(fā)展理念。未來應加強市縣聯(lián)動，將昆山的區(qū)域協(xié)同經(jīng)驗與蘇州的平臺技術優(yōu)勢相結合，共同打造長三角智慧養(yǎng)老示范區(qū)，為全國養(yǎng)老體系建設提供多元化發(fā)展樣本。這種差異化發(fā)展路徑充分考慮了區(qū)域實際，對各地智慧養(yǎng)老建設具有重要參考價值。